breng je defecte mac NOOIT naar X-ALT

[quote:d7508cc468="Piels"]Flauw om hier je gal te spuwen, de weg van de minste weerstand. Wanneer ze dit (volgens jouw inzicht) correct gedaan hebben horen we je hier ook niet. Zeker gezien je [url=http://forum.onemorething.nl/viewtopic.php?p=2186582&highlight=#2186582]pessimistische[/url] [url=http://forum.onemorething.nl/viewtopic.php?p=1967649&highlight=#1967649]aard[/url] van posten op dit forum.

Apple, en dus ook de APR, geven op alle nieuwe Apple Hardware Producten een commerciële garantie tegen materiaal- en fabricagefouten van één jaar. […] Het biedt geen dekking voor Software, Diensten of andere producten.

Bron: http://a248.e.akamai.net/7/248/8352/1359/store.apple.com/Catalog/nl/Images/salespolicies_consumer.html

In dit geval is de hardware van de hard disk nog intakt. Dit hebben zij aangetoond en kunnen verantwoorden met de werkzaamheden. Wellicht handig om voorheen naar het tarief te vragen voordat je een contract tekent zodat je niet voor verrassingen komt te staan mocht je weer problemen hebben met je hardware. Dit lijkt mij dus een redelijk uitgemaakt zaak.

Wees verstandig en accepteer het. Houd de eer aan jezelf, wees hoffelijk en corrigeer de titel van dit topic.[/quote:d7508cc468]

ehm geen scherm geven en geen gong is geen software probleem… moet x-alt hem ook niet zo behandelen :slight_smile:

uit de 83 posts die ik hier doe redeneer jij uit twee voorbeelden mijn pessimistische aard… :slight_smile:

niet alles wat apple is is heilig mensen. je betaalt veel voor de producten, mag je ook wel wat verwachten… in ieder geval kundig support van de authorized apple repair centers…

te grappig hoe jullie jullie heilige apple blijven verdedigen…

just my two cents

[quote:df893f1acc="Juriaan"]Ik weet 100% zeker dat TS ervoor getekend heeft. In de voorwaarden staat iets als dit: "Bij software-matige problemen worden onderzoekskosten in rekening gebracht (Max €105)"

Wat had je overigens wel verwacht?
“Goh meneer, u heeft Ubuntu erop gehad, alleen u heeft geen goede versie, zullen wij op uw Mac een goede versie installeren ?”[/quote:df893f1acc]

ik had dus wel de goede versie… ubuntu heeft het gewoon gedaan en bootte gewoon op. waar heb je het over dat ik dan de verkeerde ubuntu heb gebruikt…

en al staat er een vage rotversie op. aangaan moet een apparaat altijd…!

blijft het niet chick dat je je topic zo'n titel geeft en je worden als schofterig gebruikt. Je had ook anders kunnen beginnen (titel als ervaring X-alt niet wat ik er van verwachtte etc) en je probleem als vraag voor kunnen leggen.

Dit is geen Fok forum (leuk forum) waar mensen zonder nadenken hun frustraties van zich afschrijven.
Pak het de volgende keer gewoon iets volwassener aan en je zult zien dat men je veel meer ter willen wil zijn.

Het is meer je toon dan je ervaring waar men over valt.

Ik heb ook slechte ervaring met X-Alt (en hun verkooppunt iFactors rotterdam). Na 1,5 jaar was van moederbord kapot van m'n MPB (early 08), en ik kreeg dus een rekening van bijna 700 euro toegestuurd! Toen beroep gedaan op m'n consumentenrecht dat ik 2 jaar garantie heb. "Ja daar doen wij hier niet aan, wij geven alleen 1 jaar garantie". Hierna aangetekende brief verstuurd en na 2 weken nog geen antwoord ontvangen, toen langs gegaan en zeiden ze "nee niet gekregen" terwijl op de site van TNT anders stond. Heb overigens ook 2 dagen voordat ik langsging deze brief ook al email nog naar hun verstuurd. Dit zei ik, en hij ging kijken en hij zegt ooh, nog niet gelezen.. terwijl hij al als gelezen was gemarkeerd!

Manager heeft daarna met technische dienst gebeld en gezorgd dat de reperatie in gang werd gezet, en toen een week later heb ik hem opgehaald, dus 5 weekjes zonder mac.

Maar, wat het nog erger maakt! Ik belde de technische dienst nadat de reperatie een “go” was om te vragen of die al klaar was. En meneer las voor dat hij was gerepareerd onder het apple quality program, dit houdt dus in dat ze al wisten dat er in deze productie fouten waren gemaakt in de moederbord! Maar alsnog hebben ze dus geprobeerd om mij bijna 700 af te troggelen! Dit vind ik niet kunnen als je een APR bent.

Oftewel, ga [b:57d9dbb94d]NOOIT[/b:57d9dbb94d] naar iFactors en X-Alt!

[quote:97b05697d3="koenvisser"]

Oftewel, ga … [/quote:97b05697d3]

Een cursus Nederlands volgen?

Mensen denk toch even na voor je post, je hart luchten moet je echt niet doen als je boos bent.
En het nalezen van je post kan ook geen kwaad voordat je op [img:97b05697d3]http://i43.tinypic.com/206bkvq.png[/img:97b05697d3] klikt.

[quote:91be064c02="RWA"][quote:91be064c02="koenvisser"]

Oftewel, ga … [/quote:91be064c02]

Een cursus Nederlands volgen?

Mensen denk toch even na voor je post, je hart luchten moet je echt niet doen als je boos bent.
En het nalezen van je post kan ook geen kwaad voordat je op [img:91be064c02]http://i43.tinypic.com/206bkvq.png[/img:91be064c02] klikt.[/quote:91be064c02]

Gefeliciteerd, je bent officieel de zeikerd van de dag!

Ik was niet boos toen ik dit plaatste, dus…

[quote:b0e5e33d05="RWA"][quote:b0e5e33d05="koenvisser"]

Oftewel, ga … [/quote:b0e5e33d05]

Een cursus Nederlands volgen?

[/quote:b0e5e33d05]

Daar heeft hij zeker gelijk in!

Maar, wanneer heeft dit voorval zich afgespeeld ?

gelukkig heb ik dyslexie, dus die cursus Nederlands heb ik niet nodig. :)

voorval speelde zich af september/oktober 2009.

Je bent blij met je dyslexie, vreemde zaak.

en jij bent blij met je avatar? vreemde zaak.

sorry… beetje flauw, maar floepte eruit… :wink:

Zo kan het wel weer, laat elkaar maar weer met rust en :sotp:

Zouden jullie ook [url=http://aprreview.nl/x-alt-systems-zoetermeer/]hier[/url] jullie ervaringen kunnen plaatsen? Dank :)

Bedrijven willen je vaak opeens helpen als je je klacht wereldkundig maakt. Dus dat snap ik wel.
En hij is niet de eerste die ik hoor over probleem met dit bedrijf inzake garantie afhandeling. Dus dat snap ik wel.

:-)

Logicboard stuk van Apple MacbPro uit 2008.
Reparatiekosten 836,81 euro.
geweldig systeen , dat Apple.

Misschien moet je je Mac Pro ook verzekeren als je weet hoeveel dat ding kost? Als je 'm in 2008 had gekocht, had je waarschijnlijk met Apple Care nu gratis reparatie gehad.....

@Bravedave:
Het is echt niet nodig om dit [url=http://www.onemorething.nl/community/topic/macbook-pro-logicboard-stuk-2jr-oud/page/2]twee keer te melden[/url] op dit Apple forum.

Hans...soms zijn er uitzonderingen als iets niet eerlijk gaat. Maar ik zal het hierbij laten en niks meer posten. Dan valt Apple Care ook buiten het principe van de oorzaak:
http://www.mobilemag.com/2011/04/12/confirmed-apple-policy-fails-to-determine-eligibility-of-macbook-pro-nvidia-gpu-problems/

Je begrijpt het verkeerd: je mag wel wat posten natuurlijk (daar is dit forum tenslotte voor), maar je probleem meerdere keren aankaarten komt nogal drangerig over. Zeker als je net een account hebt aangemaakt lijkt het dat je dan even je gal moet spuiten. Mag natuurlijk, maar liever niet in herhaling vallen :wink:

[quote=Piels url=http://www.onemorething.nl/community/topic/breng-je-defecte-mac-nooit-naar-x-alt#post-1902757 time=1267479730]

[knip= zeurverhaal van iemand die verdacht lijkt imo:nerd:.[/quote]

Als iemand een zeer negatieve ervaring heeft met personeel dat zijn probleem niet erkent,of slecht afhandeld dan is het geen gunst maar een recht dat je daar wat van zegt. Het je mond maar houden en slikken moet eens afgelopen zijn in dit land waar met regelmaat klanten tegen misplaatst arrogante personeelsleden aanlopen die zichzelf om wat voor reden ook boven de klant stellen,terwijl men gedienstig zou moeten zijn. In dat opzicht is men in de Verenigde Staten en andere landen heel wat verder als het gaat om echt behulpzaam te zijn bij klachten van een klant over een aangekocht goed.

Ik hoop de dag mee te maken dat een personeelslid van een klant als hij wederom onbeschoft,ongeduldig of gewoonweg lui is een flinke vuistslag in zijn gezicht krijgt en afleert dat jij als personeel jouw loon krijgt door klanten en niet andersom.:slant:

[quote=ernst. url=http://www.onemorething.nl/community/topic/breng-je-defecte-mac-nooit-naar-x-alt/page/2#post-2230655 time=1307352957]

Ik hoop de dag mee te maken dat een personeelslid van een klant als hij wederom onbeschoft,ongeduldig of gewoonweg lui is een flinke vuistslag in zijn gezicht krijgt[/quote]
We zullen deze uitspraak maar net zo beoordelen als jouw andere nuttige bijdragen op het forum. :evil: