Dubbele beltoon kan niet worden verwijderd

Hoi,

Ik heb al van alles geprobeerd om dit probleem op te lossen.

Zoals je ziet staat er een dubbele ringtoon in mijn iPhone 5S.
Deze kan ik echter niet verwijderen via Itunes.

Als ik mijn iPhone aansluit aan mijn Macbook, dan zie ik in het kopje ‘tonen’ helemaal geen beltonen meer…
Zoals je hieronder ziet…

Ze staan allemaal nog wel op mijn iPhone.
Ik heb de aankoop van de beltoon netjes terug gekregen, maar toch staat de toon nog in mijn telefoon…

Hoe kan ik dit oplossen?
Ik heb geprobeerd te synchroniseren, werkt niet. Telefoon opnieuw ingesteld, werkt niet…

Weet iemand wat ik moet doen?

Hoor graag reactie.

Gr,
Eline

Probeer het eens met een andere app, zoals iMazing

Werkt helaas niet. Ik heb trouwens ook al iFile en nog iets anders geprobeerd (naam vergeten…, werkte ook niet)

Klinkt flauw, maar gewoon niet aan storen, doet geen kwaad en neemt nauwelijks ruimte in.