Foto's van iPhone naar iMac transfereren lukt niet meer

Als ik mijn iPhone via een kabeltje aansluit op mijn iMac, dan springt het beeld op mijn iMac steeds tussen de foto’s in de library van mijn iMac en een wit beeld (met een boodschap) in plaats van de foto’s op mijn iPhone.
De boodschap is: “Prepairing to import from iPhone”
Tegelijk verschijnt er in een apart window “A software update is required to connect to your iPhone”.

Als ik wil installeren verschijnt een nieuw window met een voortgangsbalk, maar er gebeurt helemaal niets meer. Ik heb wel degelijk verbinding met het internet.