Hoi,
Is hier iemand bekend met live support software pakketten?
Met dit soort pakketten maak je t mogelijk om op je eigen website iemand via chat te woord te staan.
Ik ben op zoek naar een dergelijk pakket, welke ik op mijn site kan gebruiken.
gr
Bob
[url=http://www.helpcenterlive.com/]Helpcenterlive[/url] is voor zover ik weet een goed en gratis pakket. Je moet wel even bedenken of je dit op elke pagina wil hebben, zeker bij grote aantallen bezoekers: het vraagt meestal redelijk wat van de server.
Het mag ook een pakket zijn waarvoor je moet betalen, zolang het maar goed werkt. Is iemand bekend met www.kayako.com ??
Ik ken daar de live-chat module niet van, maar ik weet dat de rest van dat pakket (Knowledgebase, support-tickets) erg goed in elkaar zit. Veel bedrijven gebruiken het in ieder geval voor hun e-mail helpdesk.
Ik was akayko al op verschillende sites tegengekomen. Volgens mij heeft die wel een betrouwbaar pakket.