Inbellen bij Planet Internet - hulp gevraagd - OPGELOST!

Ik ben bezig de iMac van mijn moeder gebruiksklaar te maken en daar hoort natuurlijk ook een internetverbinding bij. Ze heeft een inbelabonnement bij Planet Internet, maar de helpdesk daar kan mij niet helpen :? .

Ik kom zonder problemen op het www, maar er blijven problemen met e-mailen, zowel via ethernet als via de telefoon. Het lukt me wel om berichten te ontvangen, maar niet om ze te versturen. Iemand suggesties?

kijk eens op het helpforum......problemen met popserver?

Het helpforum van Planet? Is dat er? Ik denk ook de popserver, en ik kom er niet uit wat ik nou verkeerd heb ingesteld. Ik zoek verder!

het klinkt alsof de uitgaande (smtp) mailserver niet goed staat ingesteld, voor planet zou dit mail.planet.nl moeten zijn

hier vind je info over instellingen:
http://pmg.custhelp.com/cgi-bin/pmg.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=42

ææ

smtp, moet volgens mij ook op mail staan

:?

Daar stond op de een of andere manier mijn moeder's gebruikersnaam achter... een zelfdenkende mac, dat was niet de bedoeling. Ik heb hem gewijzigd naar mail.planet.nl en ga testen.....

Yes, hij doet 't!

Thanks allen voor de snelle respons!