Iphone toetsenbordprobleem

Hallo

Ik ervaar volgend vervelend probleem bij het gebuik van het azerty-toetsenbord op mijn iPhone 7, ios 12.1: de letters a, q en alle tekens onder deze toetsen kunnen vaak niet worden getypt. Zelfs een forse druk op het scherm op de plaats waar de toets staat, helpt niet. Ik moet telkens de app (vaak WhatsApp) aflsuiten en herstarten voor de toetsen weer bruikbaar zijn.

Iemand die kan helpen? Alvast dank.