Macbook icm Thunderbolt scherm - ventilator op hol en lawaaierig

Hallo iedereen,

ik zit met een probleem en dat is uitermate irritant om eerlijk te zijn. Ik heb een macbook pro (15inch, eind 2011) en daarop heb ik een 27" thunderbolt scherm op aangesloten. Prima combinatie, alleen ik heb gemerkt dat als ik mijn laptop gebruik icm met mijn scherm dit altijd resulteert in een ventilator die op vol vermogen loopt te draaien en de muis wordt schokkerig / traag. Het enige wat ik dan open heb staan zijn een aantal websites en mijn email programma (outlook). Het vreemde is dat als ik de laptop zonder groot scherm gebruik dit probleem er niet is. Weet iemand een oplossing hiervoor, ik wil natuurlijk het grote scherm gebruiken maar het wordt zo bijna onwerkbaar.

Ik heb zojuist een etrecheck laten lopen en de gegevens staan hieronder.

Ik heb al diverse keren de PRAM en SMC reset uitgevoerd maar dat heeft alleen tijdelijk een effect (of soms niet). Daarnaast, heb ik al uren lopen zoeken naar een oplossing hiervoor online maar ik kan helaas niets vinden wat het probleem oplost.

Hartelijk dank voor jullie input en hopelijk hebben jullie een oplossing voor mij,

mvg Thomas.

EtreCheck version: 3.0.5 (309)
Report generated 2016-09-27 14:57:33
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 3:07
Performance: Good

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
Fan is blowing constantly

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,2
1 2,2 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core
16 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 998

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000
AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 MB
Thunderbolt Display 2560 x 1440

System Software: ⓘ
OS X El Capitan 10.11.6 (15G1004) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
Crucial_CT256MX100SSD1 disk0 : (256,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Mac OS (disk1) / : 254.83 GB (38.75 GB free)
Core Storage: disk0s2 255.20 GB Online

ST9500325ASG disk2 : (500,11 GB) (Rotational)
S.M.A.R.T. Status: Failing
    EFI (disk2s1) &lt;not mounted&gt; : 210 MB 
    Data (disk2s2) /Volumes/Data : 499.76 GB (115.91 GB free)

USB Information: ⓘ
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Freecom Freecom Mobile Drive XXS 3.0 1 TB
BACKUP MAC (disk3s1) /Volumes/BACKUP MAC : 850.00 GB (237.40 GB free)
BACKUP DIV (disk3s2) /Volumes/BACKUP DIV : 150.20 GB (135.62 GB free)
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Display)
Apple Inc. Apple Thunderbolt Display
Apple Inc. Display Audio

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus
Apple Inc. Thunderbolt Display

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Unknown Files: ⓘ
~/Library/LaunchAgents/UpdateDownloader

One unknown file found. [Check files]

Kernel Extensions: ⓘ
/Library/Extensions
[loaded] com.paragon-software.filesystems.ntfs (14.0.543 - SDK 10.5 - 2016-09-13) [Support]

    /System/Library/Extensions
[not loaded]    com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1 - 2016-09-13) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 8 Apple tasks
[loaded] 157 Apple tasks
[running] 73 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 45 Apple tasks
[loaded] 160 Apple tasks
[running] 86 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-07-03) [Support]
[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-07-11) [Support]
[running] com.paragon-software.NTFS.fsnotifyagent.plist (2015-10-25) [Support]
[loaded] com.paragon.updater.plist (2015-10-25) [Support]
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (2016-07-06) [Support]
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2016-07-06) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-07-11) [Support]
[loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-07-11) [Support]
[loaded] com.adobe.SwitchBoard.plist (2015-07-03) [Support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-29) [Support]
[loaded] com.apple.aelwriter.plist (2015-07-10)
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-25) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2015-08-15) [Support]
[loaded] com.paragon.NTFS.launch.plist (2015-10-25)
[loaded] com.teamviewer.Helper.plist (2016-07-06) [Support]
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2016-07-06) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[not loaded] UpdateDownloader (2015-10-28) [Support]
[failed] com.apple.CSConfigDotMacCert-[…]@me.com-SharedServices.Agent.plist (2015-06-30)
[loaded] com.bittorrent.uTorrent.plist (2015-07-03)
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2016-07-11) [Support]
[failed] com.microsoft.LaunchAgent.SyncServicesAgent.plist (2016-01-01) [Support]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Programma (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Canon IJ Network Scanner Selector2 Programma Hidden (/Library/Printers/Canon/IJScanner/Utilities/Canon IJ Network Scanner Selector2.app)
Google Drive Programma (/Applications/Google Drive.app)
uTorrent Programma (/Applications/uTorrent.app)
TomTomHOMERunner Programma Hidden (~/Library/Application Support/TomTom HOME/TomTomHOMERunner.app)
Dropbox Programma (/Applications/Dropbox.app)
Garmin Express Service Programma (/Applications/Garmin Express.app/Contents/Library/LoginItems/Garmin Express Service.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
FlashPlayer-10.6: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-13) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-08-25)
AdobePDFViewerNPAPI: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-09) [Support]
AdobePDFViewer: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-09) [Support]
Flash Player: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-13) [Support]
Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-08-25)
SharePointBrowserPlugin: 14.5.8 - SDK 10.6 (2015-11-27) [Support]
GarminGpsControl: 4.2.0.0 - SDK 10.8 (2014-03-31) [Support]
Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-03-04) [Support]

Safari Extensions: ⓘ
Honey - Honey Science Corporation - https://www.joinhoney.com (2016-09-15)
Joblin - Josh Brulin - http://www.yahoo.com (2016-02-19)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
RCDefaultApp (2009-09-19)
Flash Player (2016-08-29) [Support]
Paragon NTFS for Mac ® OS X (2016-03-21) [Support]

Time Machine: ⓘ
Skip System Files: NO
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
Mac OS: Disk size: 254.83 GB Disk used: 216.08 GB
Destinations:
BACKUP MAC [Local]
Total size: 850.00 GB
Total number of backups: 33
Oldest backup: 08-09-16 00:26
Last backup: 27-09-16 12:41
Size of backup disk: Excellent
Backup size 850.00 GB > (Disk size 254.83 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
25% Microsoft Outlook
7% kernel_task
7% mdworker32(2)
6% WebsiteAlive Desktop
4% WindowServer

Top Processes by Memory: ⓘ
1.15 GB kernel_task
1.14 GB firefox
819 MB mds_stores
377 MB Microsoft Outlook
295 MB QuickLookSatellite(2)

Virtual Memory Information: ⓘ
5.18 GB Free RAM
11.00 GB Used RAM (5.92 GB Cached)
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Sep 27, 2016, 02:08:59 PM Self test - passed
Sep 26, 2016, 09:05:37 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Microsoft Outlook_2016-09-26-090537_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook

Files deleted by EtreCheck: ⓘ
Sep 27, 2016, 02:53:18 PM - ~/Library/LaunchAgents/com.extensions.updater69337.agent.plist
Sep 27, 2016, 02:53:18 PM - ~/Library/LaunchAgents/com.extensions.updater69337.ver
Sep 27, 2016, 02:53:18 PM - ~/Library/LaunchAgents/com.updater.mcy.plist
Sep 27, 2016, 02:53:18 PM - ~/Library/LaunchAgents/com.updater.watch.mcy.plist
Sep 27, 2016, 02:53:18 PM - ~/Library/Safari/Extensions/Youppes.safariextz

Thunderbolt display al lang in je bezit of is dit een gevalletje, iemand verkoopt je een defect product?

Ik heb het scherm 14 januari gekocht bij apple zelf (refurbished scherm / heb dus gewoon nog garantie erop) - denk je dat het aan het scherm ligt? Dat is toch gewoon een ‘dom’ apparaat en doet voor de rest niets behalve beeld tonen?

Lijkt mij er meer op dat je videokaart issue hebt. Wanneer je een scherm van dat formaat aansluit zal je altijd werken via de zwaardere videokaart.

Probeer bovenste vinkje uit te zetten zonder scherm eraan. Reageert hij dan hetzelfde?

Bedankt voor je reactie Nick, ik heb je advies opgevolgd en helaas blijft het probleem hetzelfde. Ik heb het scherm afgekoppeld, de laptop weer in rustige modes laten komen (geen zoemende ventilator), vinkje uitgezet en het scherm weer aangekoppeld. Na een tijdje (minuut of 4) begon de ventilator weer continue te werken met veel lawaai. Wederom, alleen met wat website open en mijn mailprogramma.

Mogelijk nog andere ideeen?

Bedankt, mvg Tom.

Ik bedoel: probeer dat vinkje uit te zetten en vervolgens te kijken of de ventilator na een tijdje begint te draaien.

!!! Dit alles zonder scherm !!!

Ok, ik heb het vinkje uitgezet en de ventilator begint zo nu en dan flink te draaien op mijn laptop (dus niet met groot scherm aangekoppeld). Na een tijdje (paar minuten) komt dit weer tot rust en werkt die weer geluidloos om na een tijd weer flink te blazen.

Kan je daar wat op uit opmaken?

Maar wat gebeurt er als je dat vinkje uit zet, mét het scherm aangekoppeld?

Dan gaat de ventilator hard werken en houdt niet op

Heb je al eens een nieuw (‘vers’) user account geprobeerd om te kijken of het probleem zich dan ook voordoet?

Misschien eens de ventilatiekanaken schoonmaken? Daar al eens aan gedacht? Aks die dicht zitten krijgt die het benauwd.
Kan wel eens gebeuren bij een systeem na 5 jaar.

Dank voor al jullie input / het is me alleen niet duidelijk wat jullie precies bedoelen

  1. Een vers user account, wat bedoel je daar precies mee? Een nieuwe apple id?
  2. Ventilatiekanelen schoonmaken? Moet ik de macbook los schroeven om dat te doen? Hoe doe ik dit?

Bedankt, gr Tom.

  1. Nee ik bedoel een nieuw (en dus schoon, zonder apps) user account aanmaken op je Mac (kan het uitleggen maar dat kun je zelf eenvoudig googelen, edit: extra gratis service). En dan hetzelfde weer uitproberen. Je sluit dan in ieder geval uit dat het ligt aan allerlei geïnstalleerde software op je Mac. En anders is misschien je hardware toch de beperking.

Hallo,

als tussentijdse update:

ik heb jullie beider advies gevolgd, de fans heb ik schoongemaakt conform instructies (bleek niet te helpen) en ik heb een volledig nieuwe installatie gedaan (heb nu zelfs Sierra al draaien). De computer draait nu wel weer op volle toeren maar de fans ook…zag wel dat een proces photolibraryd heel veel CPU% verbruikt - dit heeft te maken volgens mij met mijn photo library (en die is 140gb). Hopelijk duurt het niet te lang voordat mijn macbook daarmee klaar is en dat de rust weer terugkeert. Zie ook dat de temperatuur rond de 80graden nu is maar de laptop loopt dan ook veel te klussen nu.

Update volgt, bedankt.

gr Tom.

Nog even twee dingetjes die mij opvielen in je etrecheck rapport:

Het ziet er naar uit dat je harde schijf van 500 GB defect is, of defect aan het raken is… Dus als daar waardevolle data op staat raad ik aan om daar als de wiedeweerga een backup van te maken op een andere schijf…

En zo te zien wordt dat op dit moment NIET gedaan door je TimeMachine Backup, want die maakt alleen een backup van de SSD…

En op de SSD-schijf heb je dus TRIM nog niet enabled… het valt te overwegen om dit wél te doen.
Maar regel EERST de backup van je harde schijf!!

Hallo,

bedankt, ik heb nu direct een backup aangezet voor de 2de HDD die in mijn laptop zit.

Wat is TRIM trouwens?

Bedankt, gr Tom.

Fijn dat je data zo weer wat veiliger staat :slight_smile:

Wikipedia legt het als volgt uit:

Op Macs vanaf 10.10.4 kun je het aanzetten door in de terminal het volgende commando te geven:

sudo trimforce enable

gevolgd door je wachtwoord en 2 x yes in antwoord op twee meldingen.

Goede tip ! ik heb de TRIM inmiddels geactiveerd, bedankt ! Zal een update sturen zodra de photolibraryd proces klaar is.

Hoi Thomas,

Het Thunderbolt scherm zorgt ervoor dat je MacBook meer pixels moet aansturen. Dit vereist meer van de videokaart, je fans gaan hard draaien, dit betekent dat je Mac warm wordt. Het 15" model van 2011/2012 is berucht om videokaart problemen. Daar lijkt dit op.

Ik denk niet dat er iets mis is met je scherm. maar met de videokaart.

Na de herinstallatie (draai nu op Sierra) merk ik dat de ventilatoren soms nog wel aanslaan maar dat de computer ook rustig draait soms…mogelijk toch gerelateerd aan een '‘proces’ wat draaide en de ventilatoren op hol sloeg. Vooralsnog, werkt het nu goed…maar even afwachten. Merk dat mijn laptop ook veel (!) sneller is nu na de volledige nieuwe installatie.

De videokaart is idd een goede, ik heb nu dit erin zitten

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000
AMD Radeon HD 6750M – VRAM: 512 MB
Thunderbolt Display 2560 x 1440

Is dat een goede grafische kaart of een bekend probleem?