[opgelost] Macbook 12" / Apple ID

Goedenavond, mijn dochter heeft vanmiddag een nieuwe Macbook 12" Retina 1.1 DC Intel M3 ontvangen. De stappen gevolgd om er mee aan de slag te gaan. Ze moest haar Apple ID invoeren. Wachtwoord vergeten. Dat gaf ze aan op de Macbook en nu blijft die al een paar uur hangen op dit scherm:
/uploads/community/17b02cff9178a3c04970eaafecb536051b1fad60_79028.JPG
Is dit een kwestie van geduld hebben of is hier iets anders aan de hand?

Zet de MacBook uit door de aan/uit knop ingedrukt te houden.
Start m daarna opnieuw op.

En lees deze instructies even rustig door.
https://support.apple.com/nl-nl/HT201487

Wachtwoord resetten van een AppleID kun je ook online doen.

https://appleid.apple.com

Hartelijk dank voor deze snelle acties. Opgelost!