Printprobleem (HP Laserjet 2300n) blokkeert het ethernetwerk

Sinds enkele weken gebruiken wij een hp laserjet 2300n printer in ons ethernetnetwerk met 8 (Mac OSX 10.3.3of4) werkstations (server heeft Mac OsX Server software). Af en toe blijft er een printopdracht (standaard tekst) in de printbuffer hangen. Dit is werkstation onafhankelijk. In de printer buffer (wachtrij) is dan de constante activiteit te zien waarin de printerbuffer bezig is te communiceren met de printer. De printer vertoont echter geen enkele reactie en wacht gewoon op een printopdracht. Het uitstellen en instellen van de printopdracht of opnieuw herstarten van het werkstation lost het probleem niet op. Gedurende deze niet eindigende communicatie met de printer wordt de netwerkverbinding van de andere werkstations steeds moeizamer en is er op den duur geen netwerkverkeer meer mogelijk. Herstel van de problemen wordt verkregen door de printer uit het netwerk te halen, de printopdracht te verwijderen en de server te herstarten. Daarna kunnen we de printer weer in schakelen. Via localhost:631 zien we dat er tijdens het communicatieprobleem een pending(?) activiteit is. Het errorlog geeft geen relevante informatie. Daar wij onze printopdrachten versturen vanuit een financieƫl pakket dat in eigen huis is ontwikkelt (Omnis Studio) worden we niet ondersteund door HP ! De vorige printer (Apple Laserwriter 12/640) gaf dit probleem niet, maar moest ivm slijtage klachten worden vervangen.

Verstuur je de printjes via de server of stuur je ze rechtstreeks naar het IP van de printer?

De prints worden niet via de server verzonden maar worden vanuit de werkstations direct naar het IP adres van de printer gestuurd. Als de "wheel of dead" begint te verschijnen (kan soms dagen goed gaan en dan zien we binnen enkele minuten het netwerk steeds meer gaan vertragen), zien wij deze verdwijnen zodra we de ethernetkabel uit de printer trekken. Netwerk loopt dan vlot door zonder problemen. Plaatsen we de kabel weer terug dan is de "wheel of dead" ook weer terug en loopt de belasting verder op tot volledige blokkade.