programma starten

Als ik mijn safari wil openen ,of mail, of welk ander onderdeel dan ook,lukt dat niet meer door het icoon aan te klikken.
Er verschijnt dan een balk boven in beeld en als ik daarop klik gaat het betreffende programma pas draaien.
Heb ik iets verkeerd staan ergens, of ligt dat aan de recente update ik heb versie 10.11.5 El Capitan er op staan .

Wat voor soort balk verschijnt er in beeld? Kun je daar een schermafbeelding van plaatsen?

Dank voor de reactie ,maar het probleem is via een apple kennis opgelost

Wat was de oplossing?

Uit eindelijk hebben we na het zoeken (tenminste de kennis heeft gezocht en ik gekeken)
hebben we de pc opnieuw opgestart en bleek het euvel te zijn verholpen .Waarschijnlijk was ik te gehaast bij het opstarten en heb ik
iets gedaan wat niet juist bleek te zijn .
De precieze oorzaak zal wel in het ongewisse blijven.