schermprobleem iPhone X

Hallo,

De net aangekochte (2dehands) iPhone X van mijn vrouw heeft een eigenaardig probleem waar ik zelf niets over vind.

Als de iPhone plat ligt werkt het touchscreen niet…van zodra deze opgetild wordt werkt het wel naar behoren?!

Hij draait op iOS 12.1.

Wie weet raad?

Alvast bedankt voor de reactie(s).

Waarschijnlijk is “tap to wake” uitgeschakeld

How to Enable “Tap To Wake” Screen on iPhone:
Open the “Settings” app in iOS.
Go to “General” and then to “Accessibility”
Locate “Tap To Wake” and toggle the switch to ON position.

En voor een Nederlandstalige versie ziet dat er zo uit:

Allereerst allebei bedankt voor jullie reacties maar dit is het (helaas) niet…

Had alle instellingen reeds overlopen met mijn iPhone X die dit probleem niet heeft…

 

niemand een ander idee?

Voila: https://www.onemorething.nl/2018/11/apple-bevestigd-probleem-met-iphone-x-en-macbook/

@iWilbert…thx, ik had het ook net gelezen…

't zal dus Apple worden…ik ben benieuwd

iPhone X is iets meer als 4 maand oud en al in herstelling ??

bedankt voor jullie reacties ??