Shuffle problemen-erguh?

Hallo, Ik heb problemen met de ipod shuffle. Ik probeer m terug te krijgen naar fabrieksinstelling of update maar hij wordt niet herkent. Ik heb alles gedaan volgens de 5 r's heb Itunes en Ipodsoftware en updates van beide geinstalleerd(opnieuw) maar hij wordt niet herkend door OSX ook wilt Itunes niet openen als ik m inplug. Als ik de updater openen zoals gevraagd de ipod inplug komr er een bericht; waiting foe Ipod to become ready.....en dan niets meer buiten t ronddraaiende diskje. Watoh wat kan ik hier aan doen????????

Alvast bedankt.

Heb je de beschikking over een pc met usb2 poorten, even om te kijken of hij daarop zichtbaar word. of een andere mac.

Ook al probeert om met een andere gebruiker aan te loggen op de mac, als je die niet hebt even een nieuw account aanmaken.

Sluit je hem direct aan op de mac, of via USB hub ? Probeer es rechtstreeks (als je dat al niet gedaan hebt).

En anders es contact opnemen met een support afdeling.

heb je toevallig hier al een oplossing voor gevonden? ik ondervind namelijk hetzelfde probleem.